個人情報の取り扱いについて
「NET WAVE（ネットウェーブ）」では、お客様に安心して各種自動車整備・修理サービスをご利用いただけるよう、お客様からお預かりする個人情報の保護を事業運営上の重要責務と認識し、関係法令を遵守して適切な管理と運用を徹底しております。
車検や定期点検、修理のお見積もり、各種手続きに際して取得したお名前、ご連絡先、車検証記載の車両情報（車台番号・型式等）は、ご依頼いただいた作業の遂行、ご連絡、およびアフターサポートの目的にのみ適正に利用いたします。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
当店の個人情報の取り扱いに関するご質問や開示・訂正等のご相談は、下記窓口までお問い合わせください。
ネットウェーブ（NETWAVE）
所在地：〒721-0952 広島県福山市曙町4-3-11
電話番号：050-1725-5928（営業時間 10:00〜19:00 / 水曜定休）
メール：m.netwave@gmail.com
個人情報の取り扱いについて
ネットウェーブ（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、仕組みを構築し、全従業員にその重要性を徹底させることで、お客様の個人情報を適切に保護いたします。当社サイトのURLは https://netwave-gaisha-carrepair.jp/ です。
1. 個人情報の管理
当社は、お預かりした個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩を防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、従業員教育の徹底など、必要な措置を講じて厳重に管理します。
2. 個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。
・お問い合わせへの回答やご連絡
・サービスのご案内・資料送付
・お客様がご希望される整備・修理・カスタマイズサービスの提供
3. 第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示・提供しません。ただし、以下の場合は除きます。
・お客様の同意がある場合
・サービス実施のために業務委託先に提供する場合
・法令に基づき開示が必要な場合
4. 安全対策
当社は、個人情報の正確性・安全性を確保するため、ファイアウォールや暗号化技術などのセキュリティ対策を実施し、保護に努めます。
5. 開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、本人確認のうえ速やかに対応いたします。
6. Cookieについて
当サイトでは、Cookieを利用して閲覧履歴や設定情報を一時的に保持し、利便性向上を図る場合があります。Cookieによって個人を特定することはありません。ブラウザ設定で無効化することも可能です。
7. コメント・レビューの取り扱い
コメントやレビューを投稿される際に、お名前やメールアドレスを保存する場合があります。これらは投稿者特定のためではなく、返信や通知に利用し、適切に管理します。
8. アップロードメディアについて
お問い合わせフォーム等でアップロードされた画像などのメディアは、個人情報と同様に厳重に管理します。ただし、位置情報（EXIFデータ）が含まれる場合は、削除いただくか、ご注意ください。
9. 法令遵守と見直し
当社は、関連法令およびガイドラインを遵守し、必要に応じて本ポリシーを見直し、改善いたします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
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